L'essentiel en bref
Un retrait chez Exness dépend de plusieurs règles :
- À qui va l'argent : le retrait part uniquement vers vos propres comptes de paiement.
- Par quel moyen : les moyens disponibles dépendent de votre pays. Ils sont affichés dans votre Espace personnel.
- Quel montant : vous ne pouvez pas retirer plus que la marge libre de votre compte de trading.
- Dans quel ordre : quand vous avez déposé par plusieurs moyens, le broker peut imposer un ordre de retour des fonds. Vérifiez la règle qui s'applique à votre compte.
Les sections suivantes détaillent chaque point.
- Connectez-vous à votre espace personnel.
- Ouvrez la rubrique retrait.
- Choisissez le moyen de retrait ; en général, ce doit être celui utilisé pour le dépôt.
- Saisissez le montant ; vérifiez votre marge libre, les frais et les limites.
- Confirmez et suivez le statut jusqu'à réception de l'argent.
Retrait uniquement vers un compte personnel
Exness l'indique clairement : les fonds sont retirés uniquement vers vos propres comptes de paiement personnels. La carte, le compte bancaire ou le portefeuille électronique qui reçoit l'argent doit donc être à votre nom.
Concrètement :
- un retrait vers la carte d'un proche, d'un conjoint ou d'un ami n'est pas possible ;
- un portefeuille électronique ouvert au nom d'une autre personne ne convient pas ;
- le nom sur le moyen de paiement doit correspondre à celui de votre profil vérifié.
Cette règle se rattache à la vérification d'identité. Les étapes de vérification sont : vérification de l'e-mail et du téléphone, informations personnelles, justificatif d'identité (POI), justificatif de domicile (POA). Selon Exness, la vérification des documents peut prendre jusqu'à 24 heures. Si votre profil n'est pas entièrement vérifié, certaines opérations de paiement peuvent être limitées. Consultez l'état de votre profil dans l'Espace personnel.
Retrait par la même méthode que le dépôt
Chez beaucoup de brokers, l'argent déposé doit d'abord revenir par le moyen qui a servi au dépôt. Cette pratique sert à lutter contre la fraude et le blanchiment.
Pour Exness, nos sources ne précisent pas le détail de cette règle : ordre exact, proportions, cas des cartes expirées. Avant de demander un retrait, ouvrez la section des retraits de votre Espace personnel. Les moyens proposés et les éventuelles contraintes d'ordre y apparaissent. En cas de doute, contactez le support Exness ou consultez le site officiel.
Pour connaître les moyens de paiement en général, voyez Méthodes de retrait.
Répartition des gains entre plusieurs méthodes
Si vous avez déposé par plusieurs moyens, vous vous demandez sans doute comment les gains sont versés. Chez de nombreux brokers, le montant déposé repart d'abord par les moyens d'origine. Les gains, c'est-à-dire la somme au-delà des dépôts, partent ensuite par un moyen autorisé à les recevoir.
Nos sources ne décrivent pas cette répartition pour Exness. Ne la supposez pas : vérifiez dans l'Espace personnel le montant que chaque moyen peut recevoir. Gardez une trace de vos dépôts (date, moyen, montant). Cela facilite le suivi si une demande est refusée. Voyez aussi Retrait en attente ou refusé.
Moyens de paiement disponibles au Maroc
Exness ne publie pas de liste par pays. Les moyens de paiement sont visibles uniquement dans l'Espace personnel ; dépend de la région d'inscription. Le même moyen peut donc apparaître pour un client et pas pour un autre.
Pour un résident marocain, il faut aussi tenir compte de la réglementation des changes. Premier point, Office des Changes : seuls les intermédiaires agréés expressément autorisés par l'OC peuvent effectuer des transferts vers l'étranger depuis le Maroc. Autre règle : les personnes physiques marocaines résidentes entrant en possession d'avoirs ou de liquidités à l'étranger doivent les déclarer à l'Office des Changes dans un délai de 3 mois. Ces règles concernent votre situation personnelle, pas le fonctionnement d'Exness. Lisez Contrôle des changes avant d'envoyer ou de recevoir des fonds.
Marge libre et positions ouvertes
C'est la règle la plus technique, et souvent la plus mal comprise. Le montant maximal retirable à un instant donné va jusqu'à la marge libre.
Quelques définitions :
- Fonds propres (equity) : solde du compte plus ou moins le résultat des positions ouvertes.
- Marge utilisée : somme bloquée par le broker pour garder vos positions ouvertes.
- Marge libre : fonds propres moins marge utilisée. C'est la seule part que vous pouvez retirer.
- Niveau de marge : rapport entre fonds propres et marge utilisée, exprimé en pourcentage.
Tant que vous avez des positions ouvertes, une partie de votre argent est bloquée. Votre marge libre bouge aussi avec les prix : une perte latente la réduit, un gain latent l'augmente. Le montant retirable peut donc changer d'une minute à l'autre.
Retirer toute la marge libre avec des positions ouvertes est risqué. Après le retrait, il ne reste plus de réserve. Un mouvement de prix contre vous peut alors faire tomber le niveau de marge jusqu'à l'appel de marge, puis jusqu'au stop out, c'est-à-dire la clôture forcée des positions. Les niveaux publiés par Exness sont : appel de marge / stop out : Standard Cent 60 % / 0 %, Standard 60 % / 0 %, Pro 30 % / 0 %, Raw Spread 30 % / 0 %, Zero 30 % / 0 %. Exness précise aussi : stop out à 0 % non disponible dans certains pays ; peut varier.
Le trading de CFD et de forex avec effet de levier peut faire perdre de l'argent très vite. Un retrait mal calculé peut entraîner la clôture de vos positions. Calculez d'abord la marge que vos positions demandent :
Remplissez les champs vides pour voir le résultat.
Pour aller plus loin, voyez Gestion du risque et Limites de retrait.
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Délais, horaires et frais
- Horaires : dépôts et retraits sont possibles 24 h/24, 7 j/7.
- Traitement : Exness indique que plus de 98 % des retraits traités automatiquement. Le mot « instantané » signifie « instantané » = traité automatiquement ; le délai de réception dépend du moyen de paiement.
- Si ce n'est pas instantané : traitement sous 24 heures s'il n'est pas instantané.
- Frais : Exness prend en charge les frais de tiers ; des frais de dépôt peuvent s'appliquer à certains moyens de paiement. Votre banque ou votre portefeuille peut appliquer ses propres frais.
Détails dans Délai de retrait, Horaires des paiements et Frais de paiement.
Avant de demander un retrait
- Vérifiez que votre profil est vérifié.
- Contrôlez la marge libre du compte de trading concerné.
- Si des positions sont ouvertes, estimez la marge à conserver.
- Choisissez un moyen à votre nom parmi ceux affichés dans l'Espace personnel.
- Vérifiez l'entité qui gère votre compte : elle est indiquée en pied de page de l'Espace personnel.
Si les fonds sont sur un autre compte de trading, voyez Transfert entre comptes.
Questions fréquentes
Puis-je retirer vers le compte d'un membre de ma famille ?
Non. Exness autorise le retrait uniquement vers vos propres comptes de paiement personnels.
Exness oblige-t-il à retirer par la même méthode que le dépôt ?
Nos sources ne détaillent pas cette règle. Vérifiez dans votre Espace personnel ou auprès du support Exness.
Pourquoi le montant retirable est-il inférieur à mon solde ?
Le maximum va jusqu'à la marge libre. Les positions ouvertes bloquent une partie des fonds sous forme de marge.
Puis-je retirer avec des positions ouvertes ?
Oui, dans la limite de la marge libre. Garder une réserve réduit le risque de stop out.
Où voir les moyens de retrait disponibles au Maroc ?
Ils sont affichés uniquement dans l'Espace personnel ; dépend de la région d'inscription.
Le retrait est-il payant ?
Exness indique : Exness prend en charge les frais de tiers ; des frais de dépôt peuvent s'appliquer à certains moyens de paiement. Votre prestataire de paiement peut facturer ses propres frais.
